ООО "Студио Модерна"

Отзывы о компании

Фильтр
Сортировка
  • 114.12.2017
    Товар низкого качества, не соответствует заявленным характеристикам, приходит в негодность после нескольких раз носки. При возврате компанией нарушается требование законодательства, а именно: 14.11.17 по заказу RUS49313032 приобрела ботинки зимние женские. Одела несколько раз. Мин. гарантийный срок на зимнюю обувь в соответствии с законодательством составляет 30 дней. На 12-й день на одном ботинке расползлась из-под декоративной окантовки верхняя ткань. 28.11.17 написала претензию с требованием возврата денег, отправила на эл. почту. 29.11.17 получила ответ, в котором мне рекомендовали отправить товар по почте на склад. Звонила, говорила, что лучше привезу - отказали. 29.11.17 отправила, оплатила еще и почтовые расходы. Отследила статус отправления на сайте Почты России - с 08.12.17 моя посылка валяется в почтовом отделении. А вместе с тем согласно ст. 22 ЗоЗПП требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования. Требование было предъявлено 28.11.17, т. о. закон уже нарушен, когда вернут деньги непонятно.
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    523.05.2017
    Товаром доволен доставлен быстро,качество товара хорошее
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да1Нет1
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Satom.ru
    422.04.2017
    Полученный товар не соответствует описанию. Грелка по размеру короче чем указано в описании. В прилагающейся инструкции к этой грелке однако сказано что завод изготовитель вправе менять конструкцию изделия но это не оправдание. Тот размер который пришёл мне по цене дешевле стоит чем тот который я заказывал. Ну да ладно бог с ней, хорошо хоть грелка пришла хоть и меньшего размера а не кирпич силикатный :)
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да3Нет3
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх